Диспетчер Доставки
Интеграция с сайтом
СМС/e-mail рассылка
Запись разговора
Интеграция с оборудованием
Система оповещений
Несколько точек продаж
Мобильное приложение для курьеров
Ознакомиться с дополнительной информацией можно здесь:
Решения для ресторанов и служб доставки
Телефония, чаты и SMS. Вывод данных о клиенте, в процессе общения. Роботизация рутинных действий для увеличения эффективности и уменьшения затрат. Гибкая система информирования через СМС уведомления клиентам о статусе их заказов, информация о бонусах (модуль СМС бизнес бонус), массовые смс и email рассылки
Ознакомиться с дополнительной информацией можно здесь:
Функционал колл-центра
Рабочее место оператора поддержки. Диспетчер Доставки «Call Center» - для работы с несколькими точками выдачи товара, позволяет управлять доставкой из одного Колл Центра и вести прием заказов. Телефония, чаты и SMS. Вывод данных о клиенте во время общения. Роботизация рутинных действий для увеличения эффективности и уменьшения затрат
Ознакомиться с дополнительной информацией можно здесь:
Мобильные приложения для курьеров
Быстрые и современные. Индивидуально разработанные для Android и iOS. Опции, которые понравятся клиентам: трекинг курьера на карте, оценки и отзывы. Курьер видит назначенные на него, заказы, Яндекс карту, адрес, телефон и состав заказа, делает фотографии при выполнении заказа и помечает его выполненным.
Ознакомиться с дополнительной информацией можно здесь:
Диспетчер ДоставкиСистема мониторинга заказов
Контроль за ситуацией на линии. Управление точками приготовления и настройками логистики. Полная информация о клиентах (история, вкусовые предпочтения, проблемные ситуации, особые отметки). Архив заказов
Ознакомиться с дополнительной информацией можно здесь:
Скачать демо-версию
Лучший программный продукт на рынке доставки
- Полный контроль
Контроль остатков, счетов клиентов, расчет заказов, гибкая система отчетов
- Удобный интерфейс
Отображение истории и счета клиента, акции, адрес на карте, остатки на складе.
- Интеграция с сайтом
Автоматически регистрирует заказ и оповещает операторов.
- Система оповещений
Смс оповещения статуса заказа, массовые смс и email рассылки
- Интеграция с оборудованием
Чековые и фискальные принтеры, IP телефония, сканеры карт и штрих кодов
- Несколько точек продаж
Возможность приема заказов в одном удаленном колл-центре
Диспетчер Доставки - информационная система предназначена для автоматизации работы служб доставки: пиццерий, суши-баров, кафе, ресторанов, фаст-фуд сервиса, интернет-магазинов, транспортных компаний и т.д. Система позволяет собирать, хранить, обрабатывать и оперативно предоставлять данные о клиентах, заявках, состоянии склада, расходах продуктов, доходности и финансовых затратах, что обеспечивает решение самых важных задач, стоящих перед владельцами бизнеса.
Основные возможности программы Диспетчер Доставки:
- оперативное формирование и печать заказа с логотипом компании;
- печать заказов на кухню с разбивкой по категориям;
- выборочная и массовая рассылка писем компании по СМС и Email;
- автоматические СМС уведомления клиентам о статусе заказов;
- отслеживание состояния склада, предупреждения о нехватки продуктов;
- определение входящего номера и запись разговора с клиентом;
- статистика и вычисление потенциальных клиентов.
Система состоит из двух программ, служащих для конкретных целей и выполняющих разные задачи: "Оператор" - рабочее место оператора, служит для оформления заказов и контроля за их выполнением, а также для приёма товара на склад и списания испорченной продукции. "Администратор" - рабочее место администратора, служит для ведения учёта товаров на складе, контроля над денежными потоками, составления отчётности о доходах и управления клиентской базой.
Программа может быть настроена как для одного, так и для нескольких рабочих мест оператора с различной степенью ответственности, определяющей доступные инструменты и объем обрабатываемых данных. Конфигурация проста в обращении и содержит в себе все функции, необходимые для работы оператора. Программа позволяет обнаружить и избавиться от ошибок ввода или пропуска необходимой информации, что сокращает время оформления заявки и экономит время клиента, повышая эффективность бизнеса.
Рабочее место администратора, служит для ведения учёта товаров на складе, контроля над денежными потоками, составления отчётности о доходах и управления клиентской базой.
Поставка конфигурации "Администратор"
-
ведение учёта на складе и создание меню
-
ведение калькуляционных карт
-
проведение инвентаризации
-
СМС и Email рассылки по выбранным группам клиентов.
-
настройка системы скидок
-
расчет выручки, расходов, маржинальной прибыли.
-
статистика по расходу продуктов (выявление наиболее популярных)
-
статистика по клиентам (активность клиентов, их траты)
-
экспорт в Excel данных о денежных потоках и клиентах
Удобное и быстрое оформление заказа оператором - одна из ключевых особенностей системы "Диспетчер Доставки". Рабочее место оператора, служит для оформления заказов и контроля за их выполнением, а также для приёма товара на склад и списания испорченной продукции.
Поставка конфигурации "Оператор":
-
оформление и печать чеков клиенту, курьеру, на кухни
-
оперативная информация о клиентах, истории заказов, скидках и наличии продуктов на складе
-
прием продуктов
-
управление статусом заявки (ожидание, кухня, доставка, и т.д.)
-
запись разговора
-
смс оповещение клиента о статусе заказа
-
расписание регулярных заказов
-
учет арендованного товара
Модуль "Модуль мониторинга кухни" для программного обеспечения "Диспетчер Доставки" предназначен для отображения поступивших заказов для поваров.
Модуль отличается простотой и легкостью управления: повар подтверждает выполнение заказа комбинацией горячих клавиш (F1, F2, F3 и т.д.), после чего в "Диспетчере Доставки" отображается готовность заказа к отгрузке. Настройки позволяют пользователям настроить временные интервалы обновления модуля и подсветки горящих заказов для оперативного выполнения срочных заказов на кухне.
Возможности системы:
-
Отображение поступивших заказов на монитор;
-
Работа в режиме реального времени;
-
Отображение информации о выделенном заказе;
-
Комбинация горячих клавиш;
-
Возможность удаления (подтверждения) готового заказа из общего списка;
Программа упрощает работу кухни и отвечает всем санитарным требованиям, а также позволяет контролировать оперативность выполнения заказа на кухне.
Для ознакомления с модулем "Модуль мониторинга кухни" обратитесь в отдел продаж 8(495)6693802; contact@dazysoft.ruМодуль "Мониторинг курьеров" для программного обеспечения "Диспетчер Доставки" служит для регистрации и контроля времени доставки заказов водителями. При поступлении заказа с кухни, программа выводит информацию о заказах, готовых для сборки и отправки водителям. По возвращению, водитель отмечает доставленные заказы . Таким образом, программа рассчитывает время, затраченное водителем на маршрут, что облегчает контроль за качеством и оперативностью исполнения доставки заказа.
Возможности системы:
-
Отображение списка водителей;
-
Подсветка активных водителей;
-
Отображение списка заказов: номер/адрес/время;
-
Отображение информации о выделенном заказе;
-
Регистрация прихода/ухода водителей;
-
Регистрация водителя, вернувшегося с заказа;
-
Создание отчета по маршрутам водителей;
-
Сбор заказа водителя по вводу "горячей" клавиши и ПИН кода;
-
Печать накладных заказа.
Приложение в Apple Store, Google Play
Сделать заказ с мобильного теперь просто и удобно.
Компания "Дейзисофт" предлагает уникальное приложение для iPhone, Android и Windows устройств в магазинах Apple Store и Google Play для Вашего ресторана или службы доставки.
Клиенты могут бесплатно скачать приложение с официальных магазинов. Оформление и оплата заказа производится прямо с мобильного устройства. У оператора программы "Диспетчер Доставки", появляется предупреждение о поступлении заказа автоматически, остается только отправить его на кухню.
Система заказов телефонов и с мобильных устройств уже завоевала огромную популярность на рынках Европы и США.
Мобильное приложение для курьеров
Курьер видит заказы назначенные на него, видит карту и может делать фотографии при выполнении заказа и помечать его выполненным.
Цены
Оператор
1 Основная лицензия
Оператор
20 000руб.
Прием заказов
Составление меню
Работа со скидками
Печать чеков
Печать на кухню
Отчеты за день
Возможность подключения модулей
Администратор
1 Основная Лицензия - совмещенное место Администратора и Оператора
30 000руб.
Прием заказов
Составление меню
Работа со скидками
Печать чеков
Печать на кухню
Отчеты за день
Подключение модулей
Управление складом
Составление калькуляционных карт
База клиентов
Статистика/отчеты
Создание wok
Создание ассорти
Расчет заработной платы
Права доступа
Группы пользователей
1 месяц бесплатной тех. поддержки
Call Center
1 Профессиональная лицензия Оператора Call Center
40 000руб.
Прием заказов
Составление меню
Работа со скидками
Печать чеков
Печать на кухню
Отчеты за день
Подключение модулей
Управление складом
Калькуляционных карты
База клиентов
Статистика/отчеты
Создание wok
Создание ассорти
Расчет заработной платы
Права доступа
Группы пользователей
Работа с несколькими точками
Прием заказов на нес. точек
Расширение заказов
Внедрение, обучение (2 часа), 1 месяц бесплатной тех. поддержки
Максимальный
5 Лицензий Администратора и Оператора
70 000руб.
Прием заказов
Составление меню
Работа со скидками
Печать чеков
Печать на кухню
Отчеты за день
Подключение модулей
Управление складом
Калькуляционных карты
База клиентов
Статистика/отчеты
Создание wok
Создание ассорти
Расчет заработной платы
Права доступа
Группы пользователей
Работа с несколькими точками
Прием заказов на нес. точек
Расширение заказов
Модуль кухни
Мобильное приложение для курьеров
Система Бизнес Бонус СМС
Модуль онлайн заказов с сайта
Внедрение, обучение (4 часа), 1 мес. бесплатной тех. поддержки
Остались вопросы?
Задайте нам их с помощью формы обратной связи.
Наши специалисты с радостью на них ответят.
Клиенты установившие ПО "Диспетчер Доставки"
Ограниченная Техническая поддержка (только по email)